Девелоперы на пути к умному бизнесу: кейсы внедрения ИИ

Для сферы недвижимости 2026-й стал годом «окончательного взросления» ИИ. Технология перестала быть для девелоперов просто «фишкой» и превратилась в рабочий инструмент, влияющий на экономику объектов и скорость сделок. Однако проблема масштабирования остается острой: согласно исследованиям MIT, лишь 5% компаний переходят от этапа тестирования к полноценному достижению результатов.

Ажиотажный интерес к ИИ в российском девелопменте пока не перерос в устойчивый бизнес-результат. Исследование агентства AGM выявило парадоксальную ситуацию: при охвате 88% застройщиков лишь 5% внедрений доходят до ожидаемых показателей. Большинство инициатив не выходит за рамки экспериментов. По мнению исполнительного директора AGM Максима Макарова, именно в преодолении этого разрыва между «пилотом» и масштабированием кроется основной потенциал развития рынка.

Согласно исследованию, наибольшая концентрация успешных ИИ-кейсов наблюдается в маркетинге и продажах— направлениях, где накоплен наибольший объем структурированных данных и где эффект от автоматизации измеряется непосредственно в деньгах и конверсии. Проектирование и строительство, несмотря на высокий потенциальный эффект, остаются «зоной пилотов» из-за сложности интеграции и высокой стоимости ошибки.

ИИ постепенно внедряется и в CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами). Согласно опросу девелоперов, это позволяет автоматически сегментировать клиентов, давать им персонализированные предложения, а также ускорять подготовку коммерческих предложений.

Однако массового эффекта пока не наблюдается, отмечается в исследовании AGM. Основные ограничения— качество данных и сложность интеграции решений в существующую IT-инфраструктуру.

Милена Далецкая, руководитель интернет‑маркетинга в ГК «КОРТРОС», подчеркивает, что ИИ— это «просто инструмент, а не волшебная таблетка». «Если ты не можешь создать понятный промт, если у тебя хаос в CRM и ты не умеешь собирать аналитику руками, ничего не получится»,— отмечает эксперт.

Подробнее здесь